Trabaja con nosotros
Una carrera que
empieza escuchando.
En WJ el trabajo no empieza con una póliza: empieza con una conversación. Buscamos personas que quieran aprender a escuchar antes de recomendar, a explicar sin esconderse en el vocabulario técnico y a sostener una relación mucho después de la firma.
Dónde estarías entrando
Una oficina de seguros construida sobre relaciones, no sobre transacciones.
WJ Insurance Group nació de la trayectoria de Wanda: más de 26 años en la industria de seguros en Puerto Rico, desde el año 2000, cerca de una década de ellos trabajando por su cuenta y atendiendo directamente a cada cliente. En 2020 esa trayectoria tomó estructura propia con la apertura de su oficina.
Javier se incorporó después con cerca de ocho años de experiencia, especialmente en Medicare Advantage y salud, para dar continuidad a lo construido y modernizarlo. Hoy WJ orienta a personas, familias y negocios en cinco áreas: salud y Medicare, vida e incapacidad, retiro, propiedad y contingencia, y negocios.
26+
Años de experiencia
2
Generaciones
5
Áreas de servicio
Cómo trabajamos
Cuatro pasos que también describen tu trabajo.
No es un guion de venta: es el orden en que se hacen las cosas. Quien entra a WJ aprende a recorrerlo con cada persona que atiende.
01
Escuchar
Antes de proponer nada, entiendes la situación.
Dedicarás tiempo a preguntar qué tiene la persona, qué le preocupa y qué quiere proteger. Sin esa conversación cualquier recomendación es una suposición, y aquí no se recomienda por suposición.
02
Orientar
Explicas las opciones reales, con sus límites.
Aprenderás a traducir coberturas, exclusiones y condiciones a un lenguaje que se entienda. También lo que no conviene: callar un límite no es vender mejor, es vender peor.
03
Proteger
Pones en marcha lo que la persona decide.
Comparar alternativas, gestionar la solicitud, acompañar la activación. La decisión es del cliente; que salga bien es trabajo tuyo.
04
Acompañar
Sigues ahí después de la póliza.
Un hijo, una casa, un empleo nuevo, cumplir 65. Cuando la vida de alguien cambia, su protección debería revisarse. Ese seguimiento es parte del trabajo, no un extra.
Nuestros valores
Cinco valores. Aquí se notan en cosas concretas.
Confianza
Lo que prometes por teléfono un martes tiene que seguir siendo verdad el viernes. La confianza de WJ se construyó a lo largo de más de veintiséis años y se pierde en una sola conversación mal llevada.
Claridad
Si alguien termina la conversación más confundido que cuando llegó, el trabajo todavía no está terminado. Da igual lo correcta que fuera la recomendación.
Cercanía
Detrás de cada póliza hay una persona, una familia o un negocio con una situación que no se parece a ninguna otra. Aquí se atiende a esa persona, no a un caso.
Responsabilidad
Estas decisiones tocan la salud, la familia, los ingresos y el patrimonio. No se recomienda algo porque se pueda vender: se recomienda porque responde a una necesidad real.
Continuidad
Las relaciones que sostienen a WJ llevan años en pie. Quien entra hereda parte de eso y se hace responsable de que siga ahí.
Qué buscamos
No pedimos que sepas de seguros.
Pedimos que sepas escuchar.
Lo técnico se aprende, y aquí se enseña. El servicio al cliente —escuchar, devolver la llamada, dar seguimiento— es lo que de verdad buscamos.
Personas que preguntan antes de responder.
Personas que explican sin esconderse detrás del vocabulario técnico.
Personas que devuelven la llamada.
Personas cómodas sentándose delante de alguien que está tomando una decisión difícil.
Personas que dicen «no lo sé, lo averiguo» en lugar de improvisar.
Personas que quieren construir una carrera, no ocupar una silla.
Personas que dan seguimiento: la llamada de después importa tanto como la primera.
Personas que se interesan de verdad por quien tienen delante, no solo por cerrar.
Personas con empatía: entienden que detrás de cada decisión hay una vida, no un expediente.
Si te reconoces en la mayoría, ya tenemos de qué hablar.
Crecer con WJ
Experiencia que enseña.
Una generación que continúa.
Wanda lleva más de veintiséis años en esta industria. Javier, cerca de ocho, buena parte de ellos en Medicare Advantage y planes médicos. Quien entra hoy aprende de las dos cosas a la vez: el criterio que solo dan los años y la manera de trabajar que viene —herramientas nuevas sin perder la forma de atender que dio origen a WJ.
Wanda
De ella se aprende el criterio: qué preguntar, qué mirar y cuándo lo correcto es no recomendar nada.
Javier
De él se aprende Medicare Advantage y salud en la práctica, y cómo se moderniza una oficina sin perder el trato directo: nuevas herramientas, nuevas formas de servir y de llegar.
Lo que puedes encontrar aquí
Trato directo con clientes desde el principio, no a través de un guion.
Cinco áreas de seguros distintas donde desarrollar criterio, no una sola.
Aprender al lado de más de veintiséis años de experiencia de Wanda y de cerca de ocho años de Javier en Medicare Advantage y salud.
Una compañía pequeña que está creciendo: lo que propones se escucha.
Formación en lo técnico desde el primer día: productos, cubiertas, límites y cómo explicarlos sin jerga.
Oportunidades
Oportunidades actuales
Ahora mismo no tenemos posiciones abiertas.
Eso cambia. Si la forma de trabajar que acabas de leer se parece a la tuya, escríbenos igual: cuando abramos una posición, miramos primero a quien ya nos escribió.
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Tu información nos llega directamente y la revisamos. Si encaja con lo que necesitamos ahora o más adelante, te escribimos. No la compartimos con nadie fuera de WJ.
